FAQ

När får jag pengarna?

Hur tar ni kreditupplysning?

Vilka öppettider har ni?

När får jag tillgång till Mina Sidor?

Var ser jag mina inbetalningar?

Hur kan jag swisha till er?

Vart ser jag mina tidigare och/eller pågående ansökningar?

Hur får jag min faktura?

Kan jag betala via autogiro?

När dras min autogirobetalning?

Hur gör jag om jag har tappat bort/inte fått min faktura?

Varför har jag inte fått min faktura?

Vad ska jag ange som referens när jag betalar fakturan?

Vad händer om jag blir sen med min betalning?

Vem tar jag kontakt med om jag blir sen med betalning?

Kan jag få en betalningsfri månad?

Varför är det viktigt att jag hör av mig?

Vad händer om jag förlorar jobbet eller blir sjukskriven?

Vilka avgifter har kontokrediten?

Varför kan jag inte göra uttag?

Finns det någon gräns för hur många uttag/höjningar jag kan göra?

Kan jag betala av min skuld snabbare än den plan jag fått?

Hur gör jag om jag vill lösa min skuld?

Kan jag spärra mig/ ta bort spärr hos er?

Hur gör jag en skadeanmälan?